LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi 3cats Untuk Malaysia

3cats menyatukan Live Casino, Slot Games dan Sportsbook dalam satu akaun, dan Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami perlukan untuk membuka akses di wilayah yang disokong. Buka...

Data akaunKuki sesiTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
3cats Dasar Privasi 3cats Untuk Malaysia

Cara Polisi Ini Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan cara 3cats mengendalikan data peribadi apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan lobi, membuat transaksi, menghubungi sokongan atau melaraskan tetapan akaun. Kami mengumpul butiran yang anda berikan, rekod teknikal peranti, log sesi, pilihan bahasa, rekod transaksi dan mesej sokongan yang berkaitan dengan akaun anda. Data itu digunakan untuk mengendalikan akaun, memproses permintaan, mengesan akses luar biasa, memenuhi keperluan

undang-undang di wilayah yang disokong dan memperbaiki keselamatan akaun. Kami tidak meminta kata laluan melalui emel atau chat, dan kami mengehadkan akses dalaman mengikut tugas kerja. Jika undang-undang tempatan di Malaysia memberi hak tertentu kepada anda, kami akan menyemak permintaan akses, pembetulan atau pemadaman mengikut syarat yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Yang Boleh Anda Hubungi

Jika anda mempunyai soalan tentang Dasar Privasi ini, hubungi kami melalui saluran yang sesuai dengan jenis permintaan anda. Kami akan meminta butiran secukupnya untuk mengenal pasti akaun, tetapi kami tidak akan meminta...

Emel privasi Hantar permintaan ke [email protected] untuk soalan tentang data akaun, akses rekod, pembetulan nama atau permintaan padam. Sertakan ID akaun, bukan kata laluan, supaya pasukan kami boleh menyemak tanpa membuka butiran sensitif.
Chat akaun Gunakan chat dalam akaun untuk isu cepat seperti kemas kini nombor telefon, semakan emel atau pertanyaan kuki sesi. Kami akan mengesahkan beberapa butiran ringkas sebelum meneruskan sebarang perubahan pada rekod privasi anda.
Borang akaun Jika anda sudah log masuk, borang sokongan membantu kami memadankan permintaan dengan rekod yang betul. Pilih tajuk privasi, terangkan perubahan yang diminta, dan lampirkan dokumen hanya apabila kami memintanya.
AMALAN DATA

6 Amalan Data Dalam Akaun 3cats

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan cara akaun 3cats benar-benar beroperasi: log masuk, sesi lobi, transaksi tempatan, mesej sokongan dan semakan keselamatan. Setiap kategori data mempunyai tujuan, tempoh simpanan dan pasukan yang...

Data pembukaan akaun

Apabila anda membuka akaun, kami merekodkan nama, emel, nombor telefon, tetapan bahasa dan butiran yang diperlukan untuk mengendalikan akses. Data ini membantu kami memadankan log masuk, sokongan dan transaksi dengan profil yang betul.

Kuki dan sesi

Kuki sesi membantu akaun anda kekal dikenali semasa anda bergerak antara lobi, promosi dan halaman sokongan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah ciri keselamatan mungkin meminta log masuk semula.

Rekod pembayaran tempatan

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses dan status semakan. Butiran ini digunakan untuk padanan akaun, penyelesaian pertikaian dan pematuhan rekod kewangan.

Keselamatan akses

Kami memantau alamat IP, peranti, percubaan log masuk dan perubahan profil untuk mengesan corak yang tidak biasa. Jika terdapat risiko, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan pada data akaun.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan akaun, transaksi, sokongan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan akses mengikut kategori data.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan data, pembetulan butiran atau semakan pemadaman melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan mengikut identiti akaun, rekod transaksi dan keperluan undang-undang yang masih berjalan.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi 3cats

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan semasa membuka akaun, rekod log masuk, tetapan peranti, kuki sesi, transaksi dan mesej sokongan. Setiap data digunakan untuk operasi akaun, keselamatan, pemprosesan permintaan dan rekod undang-undang.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertikaian dan memenuhi kewajipan rekod. Kami menyimpan rujukan transaksi, bukan akses penuh kepada dompet pembayaran anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui emel atau borang sokongan. Kami akan mengesahkan identiti akaun terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan.

Kuki sesi membantu kami mengenali akaun anda ketika anda bergerak antara halaman, menjaga status log masuk dan mengesan akses yang tidak biasa. Anda boleh melaras kuki melalui pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin berubah.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, transaksi, keselamatan atau pematuhan rekod. Kami menggunakan kawalan peranan, semakan aktiviti dan prosedur pengesahan sebelum perubahan sensitif dibuat.

Anda boleh meminta pembetulan nama, emel, nombor telefon atau butiran profil lain melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan jika perubahan itu boleh menjejaskan akses akaun atau rekod transaksi.

Kami akan menyemak jenis data, status akaun, rekod transaksi dan kewajipan undang-undang sebelum bertindak. Sesetengah rekod boleh dipadam atau disekat, manakala rekod tertentu perlu disimpan untuk tempoh yang diperlukan.